Отгрузки и возвраты

Перевозки

Заказы обрабатываются и доставляются транспортной компании в течение 24-72 часов с момента подтверждения оплаты .

При отправке за пределы Италии или Европы стоимость и сроки доставки могут различаться.

При отправке в страны за пределами Европейского Союза любые импортные таможенные сборы несет получатель.

Возврат

Целью DG GROUP («Продавец») является обеспечение вашего полного удовлетворения. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, вы можете воспользоваться правом отказа в течение 14 дней со дня получения товаров, приобретенных на сайте www.jijil.it. Возвращаемые товары должны быть доставлены курьеру в течение четырнадцати (14) дней с момента их получения. Возврат товара возможен путем отправки посылки курьером, указанным Продавцом, или другим курьером.

Условия реализации права на отказ
Право на отзыв считается реализованным правильно, если полностью соблюдены следующие условия:

• Форма возврата должна быть правильно заполнена и отправлена в DG GROUP в течение 14 рабочих дней с даты доставки. Сообщение также может быть отправлено в тот же срок заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Продавца (DG GROUP Srl) SP Andria/Trani Km 2,800 | 76123 – Андрия (БТ); или телеграммой, которая будет подтверждена по вашему усмотрению заказным письмом в течение следующих 48 часов;

• продукция не должна быть использована, изношена, стирана или повреждена;

• идентификационная бирка должна быть прикреплена к продукции с помощью одноразовой пломбы;

• товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке;

• возвращаемый товар должен быть отправлен Продавцу одной отправкой. Продавец фактически оставляет за собой право не принимать товары из одного и того же заказа, возвращенные и отправленные в разное время;

• возвращенные товары должны быть доставлены курьеру в течение четырнадцати (14) рабочих дней с даты получения вами товаров.

• расходы на обслуживание возвратов из-за границы несет клиент.

Если вы выполнили все необходимые условия, Продавец возместит стоимость приобретенной продукции, при этом вы несете ответственность только за расходы по управлению приобретенной и возвращенной на склад продукцией в размере единовременной выплаты в размере 5,50 евро. С вами свяжутся, если ваш возврат не может быть принят, поскольку он не соответствует вышеуказанным условиям. В этом случае вы можете приобрести товары обратно за свой счет. Если вы откажетесь от этой поставки, Продавец оставляет за собой право удержать продукцию и соответствующую сумму на покупку продукции.

Сроки и способы возврата
После того, как Продавец получит ваш возврат и проверит соблюдение всех требований, вы получите электронное письмо с подтверждением принятия возврата. Какой бы способ оплаты вы ни использовали (кредитная/дебетовая карта или наложенный платеж), возврат средств активируется Продавцом как можно скорее и в любом случае в течение тридцати (30) дней с даты его получения. осуществление вашего права на отказ после того, как будет проверено, что вывод средств произошел в соответствии с условиями, изложенными выше.
Фактическое время зачисления или возврата сумм, уплаченных вами за покупку товаров, зависит от используемых способов оплаты:
• покупка с помощью кредитной/дебетовой карты: время возврата зависит от компании, управляющей кредитной/дебетовой картой, но обычно происходит в течение двух банковских выписок. Напоминаем, что дата валютирования кредита совпадает с датой дебета, поэтому вы не понесете никаких потерь в виде банковских процентов.
• покупка через PayPal (если доступно): возврат средств будет произведен на ваш счет PayPal и будет сразу же виден. Фактический возврат средств по кредитной карте с вашего счета PayPal зависит от эмитента карты.

Идентификационная бирка продукта
Вся продукция, предлагаемая к реализации Продавцом, снабжена идентификационной биркой, закрепленной одноразовой пломбой, которая является неотъемлемой частью товара. Мы приглашаем вас попробовать товар, не снимая бирку и ее пломбу, поскольку без них возвратные товары не принимаются.