Условия и положения

Товары, продаваемые на сайте www.jijil.it (далее «Сайт»), продаются и выставляются счета-фактуры компанией DG Group srl, расположенной в SP Andria Trani KM 2+800 Andria (BT), номер НДС: 07394360726. Для получения любой информации, касающейся заказов, поставок и, в более общем плане, покупок, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов DG Group по следующим адресам:

электронная почта: info@dggroupsrl.it

Телефон: (+39) 0883 261451

Часы работы: с 8:30 до 18:00 (CEST).

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1. Принятие общих условий продажи и заключение договора
   
   1.1 Договор, заключенный между DG Group Srl. (далее «DG Group») и Заказчиком (т.е. физическим лицом, совершающим покупку на Сайте, не связанную с его коммерческой, предпринимательской или профессиональной деятельностью), считается заключенным. с принятием, пусть даже частичным, заказа со стороны DG Group. В случае непринятия заказа DG Group в любом случае незамедлительно уведомит Заказчика.

1.2 Размещая заказ различными предусмотренными способами, согласно форме заказа на Сайте (далее «Заказ»), Клиент заявляет, что ознакомился со всей информацией, предоставленной ему во время процедуры покупки, и принимает настоящие общие условия в полную (далее «Условия»).

1.3 Настоящие Условия могут быть распечатаны или сохранены на прочном носителе в соответствии с положениями настоящей статьи. 12 Законодательного декрета 70/2003 и ст. 51 Законодательного декрета 206/2005 с поправками, внесенными Законодательным декретом 21/2014.

2. Способы покупки

2.1 Продукты, предлагаемые к продаже DG Group, представляют собой исключительно те продукты, которые представлены на веб-сайте JIJIL.IT на момент размещения Заказа, как описано в соответствующих информационных листах.

2.2 В любом случае подразумевается, что изображения, сопровождающие описание продукта, предназначены только для информационных целей и могут не полностью отражать его характеристики, а могут, например, отличаться. по цвету и размеру (также на основе браузера и монитора, используемых для доступа к Сайту и просмотра изображений).

2.3 Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить соответствующую форму на Сайте в полном объеме и отправить ее, внимательно ознакомившись с Условиями, а также характеристиками товара и/или товаров, которые он намерен приобрести. Клиент также должен, при желании, запросить у DG Group выдачу налогового счета, связанного с покупкой, в соответствии со ст. 22 Указ Президента №. 633/1972.

2.4 Правильное получение Заказа подтверждается DG Group посредством ответа по электронной почте, отправленного на адрес электронной почты, указанный Клиентом. В этом подтверждающем сообщении будут кратко изложены условия покупки, как того требует действующее законодательство, а также данные, введенные Клиентом в Заказ, чтобы Клиент мог их проверить и, возможно, без промедления сообщить о необходимых исправлениях неверных данных.

3. Цены и способы оплаты
   
   3.1 Цены, указанные на сайте, считаются с учетом налогов и НДС. Любые расходы по доставке или оплате в любом случае заранее сообщаются Клиенту через сайт или настоящие Условия.

3.2 Доступны следующие способы оплаты:

(я) PayPal
Для оплаты клиент может использовать систему Paypal в соответствии с ее конкретными методами.
(ii) Кредитная карта
В случае покупки товаров с использованием метода оплаты кредитной картой транзакция может быть осуществлена ​​через безопасный сервер Paypal или другой безопасный сервер, выбранный DG Group.
Ни при каких обстоятельствах и ни на каком этапе платежа DG Group не сможет узнать информацию, касающуюся кредитной карты Клиента, передаваемую через безопасное соединение непосредственно на веб-сайт банковского учреждения, которое управляет транзакцией. Ни один компьютерный архив DG Group не сохранит такие данные, и поэтому DG Group ни в коем случае не может нести ответственность за любое мошенническое или ненадлежащее использование кредитных карт третьими лицами во время оплаты.
(iii) Банковский перевод
В случае покупки банковским переводом будут отображены банковские реквизиты для оплаты. Товар будет отгружен только после фактического поступления оплаты в банк.
(iii) Наложенным платежом (только для Италии)
В случае наложенного платежа оплата должна производиться исключительно наличными при доставке купленной продукции.

4. Доставка продукции и сопутствующие расходы

4.1 Купленные товары будут доставлены по адресу, указанному Клиентом в Заказе, в течение 24-72 часов с момента принятия Заказа DG Group по стоимости, специально указанной на Сайте перед отправкой Заказа. DG Group оставляет за собой право принимать или не принимать поставки, запрошенные за пределами границ Италии или Европы. В любом случае, если доставка осуществляется за пределы Италии, стоимость и сроки доставки могут различаться.

4.2 Что касается поставок, запрошенных в страны, не входящие в Европейский Союз, любые импортные таможенные расходы несет получатель. Поэтому Клиенту предлагается заранее связаться с таможенными органами своей страны, чтобы проверить расходы и любые ограничения на импорт.

4.3 Сроки доставки, указанные DG Group, следует считать чисто ориентировочными, и задержка по сравнению с ними, а также любая поставка, осуществленная с последующими разделенными поставками, не дает Заказчику права отказаться от самой доставки и потребовать компенсацию или компенсацию.

4.4 При доставке продукции Заказчик обязан проверить:
что количество доставленных мест соответствует тому, что указано в транспортном документе.
что упаковка цела, не повреждена, не намокла и не изменена иным образом, даже в закрывающих материалах (клейкой ленте или металлических лентах).

Любое повреждение упаковки и/или товара, а также несоответствие количества упаковок или указаний должны быть немедленно обнаружены путем внесения специального указания в документ о доставке товара, подлежащего возврату курьеру.
О любых проблемах, связанных с физической целостностью, соответствием или комплектностью полученных продуктов, необходимо сообщать в течение 7 дней с момента доставки в соответствии с методами, изложенными в этом документе.

5. Право на отзыв

5.1 В соответствии со ст. 52 Законодательного декрета 206/2005 с поправками, внесенными Законодательным декретом 21/2014, Клиент может отказаться от Условий и, следовательно, от договора купли-продажи по любой причине, без необходимости объяснения причин и без каких-либо штрафных санкций, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения продукции.

5.2 Чтобы воспользоваться правом отказа, упомянутым в предыдущей статье 5.1, Клиент должен отправить DG Group сообщение об этом в указанные сроки на следующий адрес электронной почты info@dggroupsrl.it.

5.3 В случае отзыва Клиент сможет бесплатно отправить продукты обратно в DG Group посредством упрощенного возврата в течение 14 (четырнадцати) дней с момента самого отзыва по следующему адресу DG Group srl с зарегистрированным офисом. в DG Group SrlSP Andria Trani KM 2+800 Andria (BT) . Товары должны быть возвращены в целости и сохранности, в комплекте со всеми частями и в оригинальной упаковке (конверты и пакеты), храниться и по возможности использоваться в течение времени, строго необходимого для установления и проверки их характера, характеристик и размеров, с соблюдением обычной осмотрительности, без каких-либо проверок. признаки износа или загрязнения при соблюдении следующих условий:

Право на отказ не может быть применено к продуктам, для которых клиент запросил персонализацию.

право отказа может применяться к продукту, купленному целиком; фактически невозможно осуществить возврат только части приобретенного продукта (например, аксессуаров, дополнений и т. д.);
чтобы отказ был возможен, товар должен быть неповрежденным и возвращен в оригинальной упаковке, в полной комплектности во всех своих частях (включая упаковку и любую документацию и вспомогательное оборудование: этикетки, бирки, бирки, пломбы и т. д.);

в случае повреждения товара во время транспортировки DG Group уведомит Клиента, чтобы он мог оперативно подать жалобу на выбранного им курьера и получить соответствующее возмещение; после этого продукт будет доступен Клиенту с одновременной отменой запроса на вывод средств;
DG Group не несет никакой ответственности за ущерб, кражу или потерю, возникшие во время или в любом случае в связи с обратной доставкой.

5.4 DG Group вернет Клиенту всю уже уплаченную сумму за вычетом любых дополнительных расходов на доставку в соответствии со ст. 56, пункт 2 Законодательного декрета. 21/14), в течение 14 (четырнадцати) дней с момента вывода, посредством процедуры аннулирования списанной суммы, используя тот же метод оплаты, который использовался Клиентом для первоначальной транзакции, если не оговорено иное. В любом случае Клиент не несет никаких расходов, связанных с указанным возмещением. DG Group может приостановить возврат средств до получения возвращенного продукта или до тех пор, пока Клиент не продемонстрирует, что он правильно отправил продукт обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

5.5 В любом случае Клиент потеряет право на отказ в случаях, если DG Group установит, что:
возвращенный товар и/или его аксессуары и/или его упаковка не повреждены;
у товара отсутствует внешняя упаковка и/или оригинальная внутренняя упаковка;
в изделии отсутствуют составные элементы и/или аксессуары (например, застежки, шнурки, пряжки и т. д.).
В случае утраты права на отказ DG Group вернет купленный товар отправителю, взимая расходы по доставке и, если уже возмещено, стоимость продукта.

6. Гарантии
   
   6.1 На все продукты, продаваемые DG Group, распространяется 24 (двадцать четыре) месяца гарантии на дефекты соответствия в соответствии с Разделом III Законодательного декрета. 206/2005. Чтобы воспользоваться гарантийной помощью, Клиент должен хранить счет или квитанцию ​​об оплате вместе с транспортным документом.

6.2 Гарантия на дефекты соответствия будет применяться при условии, что соответствующий продукт использовался правильно, в соответствии с его назначением и в соответствии с инструкциями по использованию и стирке, присутствующими в изделии и/или вместе с ним.

6.3 В случае, если по какой-либо причине DG Group не может вернуть Клиенту продукт по гарантии (восстановленный или замененный), или если ремонт или замена являются чрезмерно дорогостоящими, в том числе из-за стоимости продукта, DG Group может приступить к соответствующему уменьшению уплаченной цены, т.е. к возврату всей уплаченной суммы при расторжении договора.

6.4 В случаях, когда применение гарантии требует возврата товара, он должен быть возвращен Покупателем в оригинальной упаковке, в полной комплектации со всеми частями (включая упаковку, любую документацию и вспомогательное оборудование).

7. Жалобы и запрос информации

7.1 Любая жалоба или запрос информации может быть адресован DG Group по следующим адресам DG Group srl со штаб-квартирой в DG Group SrlSP Andria Trani KM 2+800 Andria (BT). Тел.: (+39) 0883/261451, электронная почта: info @dggroupsrl.it

8. Конфиденциальность

8.1 Персональные данные, собранные при размещении Заказа, будут обрабатываться DG Group с единственной целью удовлетворения прямых запросов Клиента в соответствии с Европейским регламентом 679/2016 и информацией о конфиденциальности на сайте. Любая дальнейшая обработка будет осуществляться только с явного согласия Клиента.

9. Применимое право

9.1 Договор купли-продажи, упомянутый в настоящих Условиях, и его исполнение регулируются итальянским законодательством с неприменением коллизионных норм и Конвенцией Организации Объединенных Наций о международной купле-продаже товаров. Суд муниципалитета проживания Заказчика будет компетентен разрешать соответствующие споры.